Come integrare la vostra azienda con la nuova vetrina on line?
Posted on Febbraio 1, 2008 at 12:19 am di Alessandro
Come far funzionare il vostro nuovo shop on line con l’azienda? Esistono software ottimizzati per collegare perfettamente il movimento di preventivi, ordini e consegne della vostra azienda in rete con quella tradizionale. Perché chi apre un nuovo business in rete, deve essere pronto ad interagire con un nuovo flusso di acquirenti web, tanto esigenti quanto quelli dell’azienda tradizionale, dove il rapporto è diretto. Anche il cliente web, richiede un rapporto diretto e, prima punto strategico da curare, è sicuramente la buona coordinazione dei sistemi commerciali ed amministrativi della vostra azienda di origine, con la vostra nuova attività on line.
Se decidete di aprire anche voi le porte della vostra azienda al pubblico web, allora dovete orientarvi verso l’uso di un software di gestione e-commerce di alto livello, in grado di fornirvi modalità facili e rapide per l’aggiornamento catalogo, un ampio ventaglio di pagamenti disponibili e di gestione pagamenti (carte di credito su connessione sicura, contrassegno, bonifico, ecc.), calcolo automatico delle spese di spedizione, supporto multi-lingua e multi-valuta, e sistemi semplificati di gestione ordini, consegne, anagrafica clienti e statistiche.
Per quanto riguarda invece l’aspetto più attrattivo del vostro e-commerce, un software efficace di commercio elettronico deve garantire uno sviluppo di progetto grafico su misura per voi, che rispecchi il profilo e la comunicazione della vostra azienda, personalizzazione del catalogo, ma anche, ottimo coordinamento tra e-commerce e sistema gestionale tradizionale.
I software piu’ efficaci vi consentono inoltre di gestire news e newletters, perché la fase di fidelizzazione del cliente è fondamentale per la crescita e la stabilizzazione del vostro commercio on line. I rapporti commerciali on line vanno potenziati con promozioni, sconti, newsletters, un rapporto che si consolida con il cliente nel tempo.
Il vostro software per debuttare on line deve allineare i servizi di gestione e monitoraggio ordini, organizzazione del magazzino, nonché i servizi pre e post vendita, fondamentali per soddisfare le esigenze del cliente finale.
Non è necessario cambiare o stravolgere il vostro software gestionale personalizzato, per entrare nel mondo dell’e-commerce, i software e-commerce avanzati si trasformano per integrarsi al vostro sistema gestionale, con discrezione, permettendo al vostro sistema di offrire servizi competitivi, riducendo le tempistiche, rispondendo agli stimoli del commercio globale.