L’idea di scegliere e comprare con un click, ricorda un po’ l’idea di bacchetta magica, e forse, è proprio per questo che un sito deve essere rassicurante, attraente, comunicativo.
Nel web, si ha l’impressione di trovare di tutto, tutto quello che si può cercare sicuramente da qualche parte c’è, esiste. E la ricerca diventa un gioco, un investimento, un modo di comprare, sapere, girare, senza uscir di casa.
Poi il web è anche umano, interattivo. I cataloghi prodotti di un normale e-commerce vincente, di solito comunicano molto di sé, e il navigatore può conoscerli a fondo, cercare, rovistare tra le proposte di mille aziende. Da una parte all’altra del pianeta, il viaggio in rete permette di conoscere, incontrare, ed acquistare con un semplice click, l’ultimo tocco magico.

E poi la magia è veloce.
Di solito, il click vi fa arrivare a casa, in breve tempo, quello che desiderate, al miglior prezzo perché ha eliminato tanti intermediari e costi di gestione.
Siete pronti a presentarvi anche voi magicamente on line? Ma soprattutto, a creare un luogo attraente per i visitatori? On line la vostra azienda può trovare un nuovo look, proporsi in altri modi, ad altri mondi.
Lo scambio non ha fine, ma deve sapersi trasformare, aggiornare, proporre evolvendosi.
Oltre a fornire un servizio più diretto e veloce ai vostri clienti, l’e-commerce velocizza e coordina anche il vostro modo di lavorare all’interno dell’azienda. I software potenziati per gestire un e-business, gestiscono in modo facile preventivi, ordini, consegne e news.

In tempo reale, è possibile lanciare promozioni, last minute, campagne marketing di ogni genere. In tempo reale, è inoltre possibile monitorare le tendenze del mercato, le richieste della vostra clientela target, registrare dati commerciali che vi permettono di realizzare statistiche importanti per le vostre scelte strategiche commerciali.
Avete già sperimentato la magia di lanciarsi on line?
Un modo magico di stravolgere il business.

Dall’articolo si rileva che la Gran Bretagna è la nazione Europea leader sul fronte dell’Ecommerce. Dalle ricerche fatte è risultato che nel 2007 gli acquisti via Internet sono stati pari quasi 72 miliardi di euro, con una crescita del 76% rispetto al 2006.

Ma l’Italia a che punto è?
L’Italia continua ad essere ancora un po’ in ritardo rispetto agli altri paesi soprattutto perchè, da ricerche effettuate, le aziende italiane investono ancora poco in questo settore in quanto non sembrano ancora appreso appieno le potenzialità enormi del commercio elettronico.

Secondo i dati nel 2007 c’è comunque stato un aumento del fatturato dei siti ecommerce pari al 30% rispetto al 2006, un dato da non trascurare e che lascia fiduciosi gli esperti.
C’è da rilevare comunque che il 50% di questo fatturato viene realizzato da aziende nate su internet e presenti solo su internet.

Ma perchè le aziende italiane faticano ad accettare il commercio elettronico come forma di vendita non alternativa ma parallela e complementare rispetto alla vendita tradizionale?
Il documentarsi online da parte di un utente prima di acquistare è ormai diventata un’abitudine, ma ancora è alta la reticenza dell’acquisto online dovuto soprattutto al timore di truffe, reticenza molto elevata rispetto agli altri paesi europei in cui gli utenti acquistano sui siti di commercio elettronico con meno problemi. Timore degli italiani dovuto al fatto di comunicare i propri dati della carta di credito e qui vi lascio il mio parere.

Fate un attimo mente locale…contate le volte che, su un quotidiano o in un telegiornale, si è parlato positivamente degli acquisti online contate invece le volte in cui i titoli sono stati del tipo “Truffate decine di persone che hanno inserito i dati della carta di credito” e il giornalista inizia a parlare di internet quando magari le carte sono state clonate al ristorante per stoltezza del titolare della carta!
A quanti di coloro che acquistano abitualmente su siti di commercio elettronico è capitato di vedersi clonare una carta dopo un acquisto?
Certo che gli acquisti incauti non possono di certo garantire sicurezza! E’ per questo che bisognerebbe fare più cultura e meno disfattismo.
Pensate che una volta in banca ho sentito un cassiere dire con il cliente che non gli conveniva utilizzare la carta di credito su internet perchè c’è il rischio che gli venga clonata!
Addirittura in banca!!!
E così si arriva ad avere una situazione per cui gli italiani si fidano di più a lasciare dati di identità o telefono a negozi, ristoranti, spedirli con cartoline piuttosto di inserire i dati della carta di credito in siti di commercio elettronico sicuri.

Ma allora questa crescita del 2007 da cosa deriva?
La crescita è stata trainata dal turismo che cresce con un tasso superiore alla media, seguito da informatica ed elettronica e dal settore assicurativo. In crescita anche il settore dell’abbigliamento che si pensa che in Italia abbia nel tempo sempre più successo come è accaduto e sta accadendo in altri paesi europei.